นโยบายความเป็นส่วนตัว bet365it ที่ให้คุณวางใจได้

ข้อมูลที่ bet365it เก็บรวบรวมจากคุณ

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย bet365it จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

bet365it ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารโดยเด็ดขาด ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก bet365it

ข้อมูลที่ bet365it เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และเป็นตัวตนจริง ป้องกันการสวมรอยและการสมัครซ้ำซ้อน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม — บันทึกประวัติการเล่น สถิติ และการตั้งค่าส่วนตัวเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐานสากล
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกทุกคน

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น bet365it จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ bet365it ใช้ฐานต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งโปรโมชั่นและการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการให้บริการตามที่คุณสมัครใช้งาน เช่น การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการตรวจสอบตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

bet365it ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลกับเรา
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม bet365it เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐบาล — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• บริษัทที่ปรึกษากฎหมายหรือบัญชี — เฉพาะเมื่อจำเป็นและภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก bet365it ผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

Cookies และเทคโนโลยีการติดตามพฤติกรรม

bet365it ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการกระทำของคุณได้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ bet365it ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะ Essential Cookies ที่จำเป็นต่อระบบล็อกอิน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

bet365it เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML ของไทย
• ประวัติการเดิมพันและการใช้งาน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการพัฒนาบริการ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies: เก็บตามประเภท ตั้งแต่ Session Cookies ที่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ จนถึง Persistent Cookies ที่เก็บได้สูงสุด 1 ปี

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ผ่านการรับรอง

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล bet365it

bet365it ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Firewall และ IDS — ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — โดยบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระที่ได้รับการรับรองระดับสากล
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน bet365it เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA สมาชิก bet365it ทุกคนมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อ support@bet365it.io หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ bet365it เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bet365it อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ bet365it จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• ใช้สัญญาโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองกับทุกผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ bet365it
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การเปลี่ยนแปลงและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

bet365it ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า
• แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ bet365it
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่ส่วนต้นของนโยบายนี้อย่างชัดเจน
• เก็บบันทึกนโยบายเวอร์ชันเก่าไว้ให้สมาชิกสามารถขอดูได้

การที่คุณยังคงใช้งาน bet365it ต่อหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bet365it

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของ bet365it สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: support@bet365it.io (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bet365it ตลอด 24 ชั่วโมง

เราตั้งเป้าตอบกลับทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน หากเรื่องของคุณมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น